En la búsqueda de una Cultura Corporativa
¿Es mi empresa el reflejo de mi persona? Desde la creación de una ,arca de éxito hasta el diseño de una cultura corporativa, la identidad...
Socialmente solidario
En los últimos años las redes sociales han tomado un rol importante en la vida de todos los ciudadanos, pero cuando las utilizamos para...
Cultura de consumidor
Hemos hablado tantas veces de la vocación de servicio al momento de atender al cliente que ahora queremos ponernos al otro lado de la...
Entre pelotas
Oficialmente la fiebre mundialista ya empezó al 100% Serán días interminables de partidos, pitazos, pelotas y fútbol... mucho fútbol. No...
Basta de mentiras
Promesas no cumplidas, compromisos no respetados; cuando el consumidor nota la falta de palabra de parte de su proveedor habitual su...
Gracias Má'
Y otro domingo llegó, otro domingo de celebraciones, otro domingo para el día de mamá. En una fecha tan especial para muchos...
¿Y si no marchamos por la muerte del mosquito?
Que si la marcha porque la libertad de Pepito o la marcha por la opinión de Juanito, Lima se ha vuelto la ciudad de las marchas y estas...
Cambio de mando
Pensar que nuestra permanencia en el negocio es eterna resulta ser una lógica bastante ilógica. Delegar, heredar y permitir la sucesión...
Tiempo de reflexión
Cuando las costumbres del mercado son más fuertes que el proceso de innovación de su negocio. Adaptación y adaptabilidad, desafíos para...
Yo señor, sí señor
Atención al público, servicio con calidad, calidad en el producto; cuando el comprador te señala tus faltas y no te queda de otra que...
