Entre pelotas
Oficialmente la fiebre mundialista ya empezó al 100% Serán días interminables de partidos, pitazos, pelotas y fútbol... mucho fútbol. No...
Basta de mentiras
Promesas no cumplidas, compromisos no respetados; cuando el consumidor nota la falta de palabra de parte de su proveedor habitual su...
Tiempo de reflexión
Cuando las costumbres del mercado son más fuertes que el proceso de innovación de su negocio. Adaptación y adaptabilidad, desafíos para...
¿En qué le podemos servir?
No podemos negar que los consumidores hoy en día son peculiarmente estresantes, muchos de ellos llegan a los establecimientos para que...
Yo quiero mi App
Desde servicios tan básicos como comprar abarrotes en el supermercado de confianza hasta servicios más sofisticados como implementar un...
Cholo SOY y no me compadezcas
Y aunque la fecha no sirve exclusivamente para conmemorar al campesino peruano, en nuestro país es muy común relacionarlo con la imagen...
La formalización de la informalidad
¿Existen en su empresa procesos y procedimientos claramente establecidos? ¿Los objetivos corporativos están alineados a su planeamiento...
¿Porqué son importantes las Relaciones Públicas para una empresa?
Las relaciones públicas vista desde la perspectiva comercial, como enamorar al cliente de la mejor y más económica manera.
Ese no es el tono de verde
¿Alguna vez le ha pasado que su cliente no coincide con usted en la escala de rojos? Puede resultar cómico pero, especialmente en el...
ATENCIÓN al cliente
Reza el viejo dicho que EL CLIENTE SIEMPRE TIENE LA RAZÓN, pero no basta con tan solo dársela sino que además es importante llevar un protoc
